Управление бизнес-процессами
26 марта 2007 г.
По материалам книги В.В. Репина «Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация. М.: «Стандарты и качество», 2007 г. специально для управленческого портала
В статье рассмотрены вопросы регламентации процессов предприятий. Автор анализирует проблемы, связанные с разработкой и «внедрением регламентов», и пытается выявить причины этих проблем.
«… Иногда даже начинает казаться, что у директора компании есть волшебное слово «Утверждаю», и он всерьез полагает, что с его помощью можно что-то изменить в процессе, написав это слово на титульном листе регламента…»
24 марта 2007 г.
По материалам книги В.В. Репина «Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация. М.: «Стандарты и качество», 2007 г. специально для управленческого портала
В данном разделе рассматриваются базовые принципы регламентации процессов. Их нельзя назвать всеобщими или универсальными, но при решении практических задач регламентации они могут оказаться полезными.
|
Регистрация
